Preguntas y respuestas frecuentes.-.
Si tienes alguna consulta en particular podes escribirnos a hola@kakawa.com.ar
¿Cómo compro en kakawa.shop?
Comprar en kakawa.shop es fácil y rápido, Ingresá a kakawa.shop, agregá los productos al carrito de compras, completá los datos para el cobro de envio, ingresá tus datos personales, pagá y listo! Luego te entregaremos el pedido en la fecha acordada.
¿Cómo me registro?
Te pediremos al momento de comprar un mail, nombre, apellido, DNI y un teléfono para poder hacerle un correcto seguimiento a tu pedido. Es importante que los datos que ingreses sean verdaderos por si necesitamos contactarte para validar datos de tu compra. Recordá que deberás ser mayor de edad.
Cuales son los métodos de pago?
A través de la página podes abonar con tarjetas de crédito, débito y Mercado Pago. En el Showroom aceptamos efectivo, tarjetas de débito, crédito y Mercado Pago QR. En caso de preferir transferencia bancaria comunicarse por WhatsApp 1159573525. También contamos con PayPal para poder abonar desde el extranjero.
Cual es el sistema de retiro y envios?
Envios a domicilio: podes elegir el día de entrega entre miércoles, jueves y viernes. Enviamos únicamente de 11 a 19hs.
Retiro en Showroom: podes retirar tu pedido de lunes a sábados de 11 a 19hs. No hace falta sacar turno previo! Si mandas una moto o auto a retirar este tendrá que presentar el número de pedido.
Showroom: el Showroom está abierto de lunes a sábados de 11 a 19hs. Se requiere turno previo! Los turnos son de 30min y pueden venir hasta 6 personas.
Como debo conservar los bombones y chocolates?
Conservar en un lugar fresco y oscuro, entre 16ºC y 22ºC aprox.
Preferentemente fuera de la heladera, el ideal es la guarda en cavas de vinos.
Nunca exponer los chocolates al sol ni a la humedad.
Venden productos aptos diabeticos?
Sí, ofrecemos, dentro de nuestra variedad de tabletas de chocolate, productos sin azúcar.
Venden productos sin TACC?
Por el momento no.
Venden productos veganos?
Sí! Tenemos Tabletas y Sticks veganos!
